Seu cliente pediu ISO? Conheça o método

Consultoria ISO
para sua empresa.

Seu cliente pediu ISO ou há uma auditoria marcada? Avaliamos sua operação, definimos prioridades e orientamos sua equipe nos processos, documentos e controles para implantar, adequar ou manter o sistema.

Proposta sob medida, com atividades, cronograma e investimento definidos antes de começar.
Duas profissionais discutem um projeto em uma bancada de engenharia.
conforma
DocumentosInstrução de inspeção
ResponsáveisProdução e qualidade
EvidênciasRegistro do lote
01 / 04Conheça o que precisa melhorar.Começamos pelos processos da sua empresa.
Ilustração de processo
Consultoria com sua equipe Documentação do projeto Orientação à equipe Preparação para a auditoria
Quando contratar

Uma exigência do cliente.
Um sistema que precisa funcionar.

Um comprador exige ISO para qualificar sua empresa? Os turnos usam instruções diferentes? Uma auditoria está próxima? A consultoria transforma essas situações em prioridades de trabalho com os responsáveis da operação.

IndústriaConstruçãoServiçosTecnologiaAlimentosLogísticaCartóriosEncontre seu setor ↗
Defina o trabalho necessário

O que foi exigido.
O que já funciona.
O que precisa mudar.

Conte o motivo da busca e o que já está implantado. Essas informações ajudam a definir o escopo e a participação de cada área.

Do diagnóstico
aos controles em uso.

A Conforma avalia os processos, prepara ou revisa os documentos previstos e orienta os responsáveis. Sua equipe valida os critérios e aplica os controles na operação.

Fluxo da qualidadeExemplo ilustrativo

Diagnóstico e prioridades

Contexto mapeado
01Pedido
02Produção
03Inspeção
04Entrega
Registro do exemploInstrução de inspeção · rev. 02
Exemplo de controle
Nesta etapa / 01

Avaliamos os processos e os controles existentes para identificar lacunas e definir prioridades.

Conheça as etapas da consultoria

Critérios comuns
para executar e decidir.

O sistema de gestão precisa orientar o trabalho diário: como executar, quem pode aprovar, o que registrar e como agir quando uma entrega sai do combinado.

Padronize o que orienta a execução

Instruções vigentes ajudam os turnos a usar os mesmos critérios de trabalho e inspeção.

Distribua responsabilidades

Defina quem executa, quem aprova e quem responde pelo tratamento de cada pendência.

Enfrente o retrabalho

Investigue as causas das falhas e acompanhe se as ações resolveram o problema.

Demonstre como a entrega foi controlada

Relacione o pedido, o critério de aceitação, o resultado da verificação e a liberação.

Acompanhe ações,
responsáveis e pendências.

A consultoria ajuda a organizar o acompanhamento nas ferramentas definidas para o projeto. Veja um exemplo de documentos, ações e registros ligados ao trabalho da equipe.

Acompanhe o projeto
Exemplo de organização
Sua empresa ⌄ Visão geral Documentos Plano de ação EvidênciasOrganização do projeto
EXEMPLO DE CONTROLES

Inspeção e ações da qualidade.

Em acompanhamento
ProcessoProdução
DocumentoRevisão 02
AçãoVerificar
Item do projetoResponsávelSituação
Instrução de inspeçãoQualidadeEm revisão
Critérios de liberaçãoProduçãoDisponível
Lista de documentosQualidadeAtualizada

Exemplo com dados fictícios. Estas telas explicam os controles e não armazenam arquivos.

01 / Conforma

Conduzimos a consultoria.

Planejamos o trabalho, preparamos ou revisamos os documentos previstos e orientamos as atividades contratadas.

02 / Sua equipe

Coloca a gestão em prática.

Os responsáveis validam os critérios, aplicam os controles e acompanham as ações na operação.

03 / Avaliação externa

O sistema passa por análise independente.

A certificadora realiza a auditoria e decide sobre o certificado, com contratação e condições próprias.

Integre a gestão.
Coordene as mudanças.

Exemplo fictício: uma nova etapa de produção afeta qualidade, meio ambiente e saúde e segurança do trabalho (SST). Veja como coordenar a mudança entre as áreas.

01 / Mapa de gestão integrada

Descrever a mudança

Uma nova etapa de produção altera atividades, materiais e responsabilidades. Registre o que muda e quais áreas precisam avaliar.

Fluxo da qualidadeExemplo ilustrativo

Qualidade em cada etapa da entrega.

Contexto mapeado
01Pedido
02Produção
03Inspeção
04Entrega
Registro do exemploInstrução de inspeção · rev. 02
Exemplo de controle
02 / Mapa de gestão integrada

Avaliar os efeitos por sistema

Qualidade revisa os critérios do produto; meio ambiente avalia aspectos e impactos; SST analisa perigos e riscos da atividade.

Mapa de gestão integradaExemplo ilustrativo

Conecte os sistemas de gestão.

Responsáveis definidos
Qualidade
Ambiente
SST
Registro compartilhadoResponsáveis e critérios por sistema
ResponsávelGestão integrada
Exemplo de controle
03 / Mapa de gestão integrada

Definir ações e responsáveis

Reúna as ações em um plano, identifique os critérios de cada sistema e defina quem executa, quem aprova e o que precisa ser registrado.

Acompanhamento de açõesExemplo ilustrativo

Trate a causa. Confira o resultado.

Em implementação
Leitura de indicador · exemploAnalisar o retrabalho.

Compare períodos com o mesmo critério de cálculo.

Observações do processo →
Próxima açãoConferir o controle na operação
Exemplo de controle
04 / Mapa de gestão integrada

Conferir a aplicação

Após a mudança, verifique os controles com as pessoas envolvidas e registre as pendências. A revisão deve considerar a operação, além dos documentos.

Trilha de auditoria internaExemplo ilustrativo

Encontre o que precisa de atenção.

Em revisão
01
Critério definidoO que precisa ser verificado
02
Evidência examinadaO que a prática demonstra
03
Achado fundamentadoRelação entre critério e evidência
EvidênciaAchado fundamentado
Verificar a prática

Compare os projetos
pelo trabalho necessário.

Veja o que cada consultoria organiza com sua equipe: processos da qualidade, controles ambientais, segurança da informação, gestão de IA, qualidade de obras ou integração de sistemas.

Descubra onde sua gestão
precisa de atenção.

Responda a 12 perguntas sobre a rotina e receba sugestões com base no que informou. O resumo é gratuito, pode ser baixado e não exige cadastro.

Antes de contratar

Receba uma proposta
para a realidade da sua empresa.

Partimos do seu objetivo e do que já está implantado para definir o trabalho. Você conhece as atividades, a participação da equipe, o cronograma e o investimento antes de contratar.

Solicitar proposta
conformaO que a proposta define

Objetivo e abrangência do projeto

Atividades e documentos da consultoria

Etapas, responsáveis e cronograma

Investimento e despesas à parte

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre
a contratação.

Entenda as entregas e a participação de cada parte.

Falar com a Conforma
Podemos contratar sem um sistema implantado?

Sim. Avaliamos os processos e os controles que já existem e definimos o que precisa ser implantado. A proposta apresenta as atividades da consultoria e a participação esperada da equipe.

Quem vai preparar os documentos?

A Conforma prepara ou revisa a documentação prevista no projeto. Sua equipe participa com o conhecimento da operação, confere as informações e aprova os critérios que serão aplicados.

A consultoria vai tomar muito tempo da equipe?

A implantação exige participação, e esse esforço entra no planejamento. Combinamos as atividades com os responsáveis e aproveitamos procedimentos e sistemas que já funcionam para concentrar o trabalho nas melhorias necessárias.

Quanto custa e quanto tempo leva?

O investimento e o prazo dependem das normas, das unidades e do estágio da gestão. Solicite uma proposta: depois de conhecer sua necessidade, apresentamos as atividades, o cronograma e as condições de atendimento.

Como funciona a emissão do certificado?

A Conforma prepara sua empresa para a avaliação. A auditoria externa e a decisão de certificação cabem a um organismo certificador independente, com contratação própria.

Duas profissionais analisam juntas o conteúdo de um computador em uma mesa de trabalho.
CONFORMA

Conte a exigência.
Vamos definir o trabalho.

Informe o que motivou a busca, o que já está implantado e os prazos a considerar. Solicite uma proposta de consultoria.

Solicitar proposta